[Infographie] 5 compétences techniques en relation clients
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Le mois dernier, nous vous avions listé les compétences comportementales clés pour travailler en relation clients. Les conseillers doivent également acquérir et développer des compétences techniques spécifiques pour répondre aux besoins des clients et ainsi mieux les satisfaire.
Retrouvez ci-dessous 5 compétences techniques essentielles en relation clients.
