Formation – Prospecter et conquérir de nouveaux clients
Argumenter pour décrocher un rendez-vous ou vendre un produit ne s’improvise pas. Construire son argumentaire, le faire évoluer dans le temps, ne pas rentrer dans la routine et garder dynamisme et conviction se cultive. Cette formation propose une démarche pragmatique pour renforcer les compétences relationnelles et mettre en place des démarches et méthodes de prospection efficaces.
Objectifs pédagogiques
- Organiser sa prospection
- Choisir les bons canaux de prospection
- Adapter son argumentaire à la cible
- Préparer les réponses aux objections
- Développer ses compétences commerciales
Programme pédagogique
PRÉPARER SON PLAN DE PROSPECTION
– Cibler les secteurs et typologies de prospects
– Créer un fichier
– Mettre en place les bons outils pour être efficace
– Élaborer son plan de prospection et planifier les actions
PRÉPARER SON ARGUMENTAIRE
– Maîtriser les techniques de communication interpersonnelle
– Se présenter de manière efficace
– Structurer son discours (méthode A.I.D.A)
– Pratiquer la communication professionnelle : Méthode CAB, Les 5 P, les 4 C
– Préparer ses arguments en fonction des profils
PROSPECTER EFFICACEMENT
– Adopter la bonne posture
– Questionner pour mieux connaître
– Pratiquer l’écoute active pour rebondir
– Diriger et traiter les objections
– Argumenter pour obtenir l’accord
ASSURER UN SUIVI SANS FAILLE
– Organiser sa relance sans oubli
– Mettre en place un rythme de prospection
– Suivre ses indicateurs
– Nourrir sa motivation pour rester engagé
Compétences visées
1
Organiser ses actions de prospection2
Adopter le bon discours selon la typologie du prospect3
Écouter pour mieux comprendre les besoinsDécouvrez tous nos modules de formation !
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